FAQ

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten…

Bei einer Bestellung von mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass diese zeitversetzt in verschiedenen Paketen ankommen, da wir die Ware von diversen Herstellern beziehen.

Kann ich meine Bestellung stornieren/ meine Adresse ändern/ meine Bestellung ändern?

Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, wenn etwas geändert werden soll.

Sobald die Bestellung in Auftrag gegeben ist, kann diese in der Regel nicht mehr abgeändert werden.

Ist eine Paketverfolgung möglich?

Einige Paketdienstleister bieten eine Sendungsverfolgung an. Bitte kontaktieren Sie uns, falls ein Tracking gewünscht ist.

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

Wir verschiffen unsere Ware von verschiedenen Großhändlern aus Übersee. Bitte rechnen Sie mit einer Ankunftszeit von ca. 10-20 Werktagen. Es kann auch mal schneller gehen, und auch mal langsamer. Im zweiten Fall erstatten wir Ihr Geld anstandslos.

Kann es sein, daß ein Artikel nicht lieferbar ist?

In der Regel sind alle Artikel auch verfügbar. Sollte dies ausnahmsweise passieren, können wir den Artikel zu einem späteren Zeitpunkt nachliefern, bzw. Sie bekommen anstandslos Ihr Geld zurück.

Wo finde ich die Bankverbindung für eine Überweisung?

Hier:
Alexander Höpfner
Fidor Bank AG
IBAN :DE41 7002 2200 0072 6016 77
BIC :FDDODEMMXXX